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Soluções de suporte para todas as frentes de serviço SAP ERP HCM e SAP SuccesssFactors.

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    Reduza custos e riscos operacionais com uma equipe de suporte altamente qualificada e garanta a boa funcionalidade de suas soluções HCM.

    A HRST Brasil possui um time dedicado ao suporte das soluções SAP ERP HCM e SAP SuccessFactors. Nosso time de suporte composto por consultores altamente capacitados e especialistas nas principais plataformas, ambientes e linguagens do mercado.

    As soluções de AMS – Application Management Services da HRST Brasil englobam todas as frentes de serviço SAP ERP HCM e SAP SuccessFactors, como: Sustentação de Aplicações em ambiente produtivo, com suporte funcional e operacional, manutenção corretiva, melhorias técnicas, monitoramento, gestão de performance e manutenção evolutiva contínua, envolvendo desenho funcional, técnico, ciclo de construção e testes. Conte conosco!

    Soluções Integradas

    Sustentação SAP

    Manutenção dos projetos finalizados e busca por melhorias.

    Sustentação SAP

    A sustentação tem por objetivo dar todo o suporte para os projetos finalizados, analisando e propondo melhorias para a utilização dos módulos da ferramenta SAP SuccessFactors.
    Vamos conversar?

    Suporte AMS

    Suporte a incidentes e atendimento 24h.

    Suporte AMS

    O suporte AMS tem por função atender incidentes e dúvidas junto aos clientes, onde os clientes entram em contato e relatam o problema para que nossos especialistas possam ajuda-los a resolver a demanda.
    Vamos conversar?

    Engajamento de clientes

    Apoiamos no primeiro e em todos os passos para elevar o RH em estratégico.

    Engajamento de clientes

    Buscamos melhorar a experiência dos colaboradores adotando uma abordagem inovadora que transforma o dia a dia de nossos clientes, garantindo assim colaboradores engajados aos novos desafios.
    Vamos conversar?

    Nossos diferenciais:

    • Horas não consumidas em Incidentes são utilizadas em melhorias;
    • Alocação T&M;
    • Consultores com experiência em projetos de diversos segmentos;
    • Equipe de atendimento exclusiva para AMS;
    • Propostas enviadas no menor tempo do mercado.
    Quantidade de clientes ativos no AMS
    Clientes
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    Volume de tickets por ano

    tickets
    4. 0
    Quantas mil horas de suporte ano
    horas
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    Estamos a sua disposição

    Entendemos que o sucesso de um serviço e a qualidade final dos seus produtos estão diretamente relacionados à qualidade dos processos que o suportam. Conte com todos os benefícios do suporte AMS da HRST Brasil.


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